
的 谷歌IT支持专业证书 帮助你在六个月内做好IT支持方面的入门级工作. 不需要经验.
赌博十大排名官方网站, 与谷歌合作, 提供b谷歌开发的五门课程证书, 它包括一个创新的课程,旨在为你在IT支持的入门级角色做准备.
这个项目
托管于Qwiklabs, 这五门课程涵盖了IT支持中的关键主题:故障排除, 客户服务, 网络, 系统管理, 安全, 以及操作系统. 课程作业包括视频讲座、测验和动手实验的动态组合. 与会者还将听取谷歌员工的独特背景和观点, 他们自己在IT支持方面的基础是他们职业生涯的起点.
IT支持是美国发展最快的领域之一. IT支持专业人员是在计算机系统出现故障时解决问题的熟练工人, 或者硬件坏了. 他们的平均年薪约为53470美元. IT行业的工作可能意味着在小型企业或b谷歌这样的跨国公司从事面对面或远程帮助台的工作. 该计划是b谷歌成长计划的一部分, 一项为所有美国人创造经济机会的倡议. 完成后,学生将能够申请入门级IT职位. 像Cognizant这样的顶级雇主, 通用电气数字, Hulu, 信息说, 英特尔, 和Sprint都对拥有这一证书的申请人感兴趣.
该课程是异步的,允许灵活的时间表. 学生可以在2分钟内完成.5个月,每周工作20小时或8个月,每周工作6小时. BHCC的学生将有一个指导老师,每周安排两个小时的时间,以及BHCC提供的所有支持服务. 该证书可以通过先前学习评估获得大学学分. 当学生注册时,他们将收到登录信息和进一步的说明.
通过视频讲座的组合, 小测验, 动手实验和小工具, 该程序将向您介绍故障排除, 客户服务, 网络, 操作系统, 系统管理和安全. 你会听到一些有着独特背景的谷歌人,他们在IT支持方面的基础是他们职业生涯的起点.
获得证书后的工作
本证书为您作为信息技术支持专家的入门级角色做好准备, 无论是面对面还是远程工作, 在小公司或大企业组织. IT专家解决各种规模组织的技术问题.
IT支持专家的期望薪资
- 典型的入门级工资:41,711美元
- 平均工资:65,126美元
- 就业预测:正增长
获得数字徽章
在Qwiklabs上完成b谷歌IT支持证书所有五门课程的学生将有资格通过Credly获得认证完成徽章. 完成最后一门课程后, 学生将收到一封来自Credly的电子邮件,邀请他们领取徽章. 任何已完成b谷歌资讯科技支援证书的学生,亦会获邀追溯领取徽章. 请在领取徽章时为您的Credly帐户添加辅助电子邮件地址, 特别是如果你是用学校相关的电子邮件地址获得徽章的,那么你可能会在毕业后失去访问权限.
获得b谷歌数字徽章常见问题解答
什么是徽章?
徽章是您获得的经过验证的证书的视觉表示. 在本例中,您的凭证是b谷歌IT Support Certificate! 完成课程后,你将获得一个徽章,你可以在LinkedIn等平台上分享,以引起潜在雇主的注意,并验证你完成了课程.
谁是克雷德??
Credly是发布和管理数字凭证的端到端解决方案. Credly与可靠的组织合作,为世界各地的个人提供数字证书.
我如何将徽章添加到我的LinkedIn个人资料中?
按照 这篇文章 把你的徽章添加到你的LinkedIn上.
你也可以看看这个视频.
我也可以拿到证书吗?
您可以通过Credly打印证书, 哪个会自动生成已验证的徽章凭证的证书版本.
如何申领领章以完成b谷歌资讯科技支援证书?
完成证书后, 你会收到一封来自Credly的电子邮件,告诉你你已经获得了一个徽章. 如果你还没有一个信用账户, 您将被要求创建一个,然后才能接受和管理您的徽章. 请在完成课程后至少一周内获得徽章. 确保检查你的垃圾邮件文件夹,以防它在那里结束!
我完成谷歌IT支持证书. 如果我没有收到认领徽章的电子邮件邀请,我该怎么办?
如果您在完成证书后等待了一周,但仍未收到电子邮件, 请通过提交请求 Credly帮助中心. 也请看看这个 Credly帮助中心的文章 以及如何确保你收到邀请邮件的提示.
我什么时候能拿到徽章?
完成该证书所有五门课程的学员每天都会获得徽章. 请在完成课程后至少一周内获得徽章. 与我的LMS/SIS帐户关联的电子邮件地址是临时的,我毕业后将失去访问权限.
毕业后我如何使用我的徽章?
在领了你的徽章并在Credly上创建了一个账户之后, 如果您将丢失与您的徽章关联的主要电子邮件地址,您可以轻松地向您的帐户添加更多电子邮件地址. 你可以在这里阅读更多赌博十大排名官方网站添加多个电子邮件地址的内容.
你会学到的技能
- 客户服务
- 故障排除
- 网络协议
- 云计算
- Windows操作系统
- Linux命令行
- 系统管理
- 加密算法和技术
可提供的财政援助
如果你失业,你可能有资格获得免学费 培训机会计划(TOP) 个人培训帐户(ITA) at MassHire. 获得ITA资助的学生必须承诺每周至少学习20小时. 申请ITA时,请联系MassHire当地代表. 有关TOP和ITA的详情,请浏览 培训机会(TOP)和MassHire培训.
快速复苏 & 再就业(R3)补助资金也可用. 要确定您是否有资格获得R3资金,请发送电子邮件 commed@bhcc.edu 有人会联系你,确定你是否有资格获得学费援助.
b谷歌IT支持专员专业证书共有5门课程
课程1:技术支持基础
课程描述
本课程是系列课程的第一个,旨在为您作为入门级IT支持专家的角色做好准备. 在这门课程中,你将被介绍到信息技术(IT)的世界. 你将了解信息技术的不同方面, 比如电脑硬件, 互联网, 计算机软件, 故障排除, 以及客户服务. 本课程涵盖了广泛的IT主题,旨在让您对该证书课程的内容有一个概述.
在本课程结束时,你将能够
- 了解二进制系统是如何工作的
- 从头组装一台电脑
- 在计算机上选择并安装操作系统
- 了解互联网是什么,它是如何工作的,以及它对现代世界的影响
- 了解如何创建应用程序以及它们如何在计算机的引擎盖下工作
- 在信息技术环境中运用常见的解决问题的方法和软技能
课程2:计算机网络的位和字节
课程描述
本课程旨在提供计算机网络的全面概述. 我们将涵盖从现代网络技术和协议的基础知识到云的概述,再到实际应用和网络故障排除的所有内容.
在本课程结束时,你将能够
- 用五层模型描述计算机网络
- 理解TCP/IP通信中涉及的所有标准协议
- 掌握强大的网络故障排除工具和技术
- 学习网络服务,如DNS和DHCP,帮助计算机网络运行
- 理解云计算、一切即服务和云存储
课程3:操作系统和你:成为一个高级用户
课程描述
在本课程中——通过视频讲座的组合, 示威活动, 动手练习——你将学习操作系统的主要组件,以及如何执行关键任务,如管理软件和用户, 配置硬件.
在本课程结束时,你将能够
- 使用图形用户界面和命令行解释器导航Windows和Linux文件系统
- 设置用户、组和帐户访问权限
- 在Windows和Linux操作系统上安装、配置和删除软件
- 配置磁盘分区和文件系统
- 了解系统流程如何工作以及如何管理它们
- 使用系统日志和远程连接工具
- 作为IT支持专家,利用操作系统知识解决常见问题
课程四:系统管理和IT基础设施服务
课程描述
本课程将把您从一台计算机上的工作过渡到整个舰队. 系统管理是负责在多用户环境中维护可靠的计算机系统的IT领域. 在本课程中, 您将了解维护所有组织的基础设施服务, 大与小, 启动并运行. 我们将深入探讨云,以便您了解从典型的云基础设施设置到如何管理云资源的所有内容. 您还将学习如何管理和配置服务器,以及如何使用行业工具来管理计算机, 用户信息, 用户生产力. 最后, 您将学习如何在发生灾难时恢复组织的IT基础设施.
在本课程结束时,你将能够
- 利用最佳实践为您的组织选择硬件、供应商和服务
- 了解保持组织运行的最常见基础设施服务是如何工作的, 以及如何管理基础架构服务器
- 了解如何为您的组织充分利用云
- 使用目录服务管理组织的计算机和用户, 活动目录, 和OpenLDAP
- 选择和管理您的组织将使用的工具
- 备份组织的数据,并知道如何在发生灾难时恢复IT基础设施
- 利用系统管理知识计划和改进IT环境的流程
课程5:IT安全:防御数字黑魔法
课程描述
本课程涵盖了各种各样的IT安全概念、工具和最佳实践. 它引入了威胁和攻击,以及它们出现的多种方式. 我们将介绍一些加密算法的背景知识,以及它们是如何用于保护数据的. 然后, 我们将深入研究信息安全的三个a:身份验证, 授权, 和会计. 我们还将介绍网络安全解决方案,从防火墙到Wifi加密选项. 这门课程是通过把所有这些元素放在一起形成一个多层次的, 深入的安全架构, 然后是赌博十大排名官方网站如何将安全文化集成到您的组织或团队中的建议.
在本课程结束时,你就会明白
- 各种加密算法和技术是如何工作的,以及它们的优点和局限性.
- 各种身份验证系统和类型.
- 身份验证和授权的区别.
- 如何评估潜在风险并建议降低风险的方法.
- 保护网络的最佳实践.
- 如何帮助他人掌握安全观念,保护自己.
测量学习者准备程度
我们已经确定了一些因素和指标,可以预测学生是否能够成功地参与以技术为重点的课程, 在线课程. 请查看以确定您是否准备好参加b谷歌IT支持专家计划.
- 对IT支持感兴趣学习者应该真正有兴趣帮助他人解决技术问题, 他们应该明白,这个项目的目的是让他们为入门级的服务台工作做好准备. 有前途的候选人在过去可能对IT进行过修补, 或者帮助过同事, 有技术问题的朋友和家人.
- 时间的承诺学生必须能够在5到6个月的时间里每周学习8到10个小时的证书课程.
- 数字素养学习者应该能够自如地使用网络浏览器、聊天论坛、电子邮件和软件应用程序. 有计算机操作系统和桌面硬件经验者优先. 初学者可能需要额外的支持或计算机入门和基本的数字技能培训才能成功.
- 学术技能:为了达到学习目标, 考生必须具有自律性和良好的学习习惯(包括设定目标的能力), 最后期限, 学习时间表). 他们需要具备高中水平的阅读理解能力、基本的数学计算能力和预代数技能(包括分数), 小数点和简单的公式)通过课程进步和通过评估. 有在线学习经验者优先考虑.
- 人类的技能参与者需要良好的沟通, 客户服务, 以及解决问题的能力,以完成课程并在就业市场上取得成功.
- “勇气”和决心参加证书课程的考生必须具备坚持学习和应用新技术和新技能的能力. 感兴趣的学生应该能够举出他们主动学习的例子(通过提问或为自己辩护), 例如)或提供他们必须克服挫折的经历的例子.
- 互联网和技术接入:学习者必须能够始终接入可靠的宽带互联网连接, 和一台兼容的笔记本电脑或台式电脑(他们自己的电脑或他们可以在大学计算机实验室或图书馆随时使用的设备). 而学生可以离线观看课程中包含的视频, 他们需要上网访问Qwiklabs培训平台上的评估和材料. 了解系统要求, 请参阅Qwiklabs支持的设备和浏览器列表以及Coursera的推荐